鸿腾光电本着用户至上的原则，凭借雄厚的技术实力及反应快捷的服务系统，承诺给客户提供及时、高效、可靠的售后服务。
服务理念："诚信, 高效，优质，创新”
客户服务及技术支持电话：0755-86197637, 15712000724
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货物运输
本公司根据不同的产品及交货期可选择航空、铁路、公路等运输形式。紧急情况也可采用特快和送货上门等形式，但相关费用要在合同中注明。
跟踪服务
1、货物发出后，我们全程关注货物的物流运输情况，直至货品完好准时的送达您的手中，期间有任何问题都可以联系我们，我们将会给您贴心满意的服务。
2、收到货物后，如出现质量问题或者使用问题，请及时联系我们，我们的技术与售后专员将会7×24小时一对一解答并解决您的问题。
3、后期定期做客户回访，以满足客户在产品使用上的需求。
服务承诺
· 本公司向用户提供的每台设备都采用原包装，并含有必备的配件和资料，其中资料包含设备安装和使用手册。
· 在网络设备进行安装和系统调试期间，向用户提供必要的技术指导。
· 客户的要求24小时内必有答复
· 72小时内妥善处理90%的客户投诉
· 用户享受终身维修服务
· 用户可以随时得到产品的技术支持和免费的技术培训
